- ¿A dónde puedo ir en caso de una urgencia?
Contamos con una amplia red de urgencias que hacen parte de nuestro directorio médico, al cual puedes acceder a través de nuestra página web haciendo clic en el botón Directorio Médico, allí encontrarás el centro asistencial más cercano a tu ubicación.
Si requieres atención personalizada comunícate con nuestra línea de Orientación Medica Telefónica al 7420101 Opción 1 en Bogotá o a nuestra línea Nacional 018000184000
- ¿Qué servicios ofrecen los Centros Médicos de MedPlus Medicina Prepagada?
Puedes consultar el portafolio de servicios de cada uno de nuestros Centros Médicos haciendo click aquí (https://www.medplus.com.co/index.php/centros-medicos/)
- ¿A dónde puedo llamar si requiero un médico domiciliario?
Si requieres atención médica domiciliaria puedes comunicarte a nuestra línea de atención al 7420101 Opción 1 en Bogotá o a nuestra línea Nacional 018000184000, desde allí te brindaremos un proceso completo de orientación médica.
- ¿En dónde puedo consultar las características de mi plan?
Puedes consultar las características generales de tu plan haciendo click aquí (https://www.medplus.com.co/index.php/planes-de-medicina-prepagada/), si requieres mayor detalle comunícate con nuestra línea de atención 7420101 opción 4 en Bogotá o a nuestra línea Nacional 018000184000.
- ¿Hasta qué tiempo de gestación puedo incluir a mi bebé al plan de Medicina Prepagada?
Para darte la respectiva asesoría respecto a la inclusión en tu plan de tu bebé en gestación y los beneficios que tendría te invitamos a dejarnos tus datos de contacto aquí (http://landing.medplus.com.co/madres/?utm_source=Pagina%20Web&utm_medium=Organico&utm_campaign=Planes%20Azules) y uno de nuestros asesores te contactará.
- ¿Qué debo hacer para cancelar mi contrato?
Antes de tomar la decisión, permítenos conocer tu necesidad y asesorarte de forma integral, te invitamos acercarte a nuestra oficina de atención sede administrativa en Bogotá ubicada en la carrera 14 # 93b-15 de Lunes a Viernes de 8:00 am a 5:30 pm, donde nuestro equipo especializado en fidelización te atenderá.
- ¿En qué ciudades hay Centros Médicos de MedPlus Medicina Prepagada?
Conoce nuestra red de centros Médicos MedPlus a nivel nacional, donde te atenderemos como te mereces, consúltalos aquí: https://www.medplus.com.co/index.php/centros-medicos
- ¿Cómo solicitar certificaciones de afiliación y/o retención medicina prepagada?
Hemos rediseñado para ti nuestra Oficina Virtual, esta te permite realizar trámites vía web, evitándote desplazamientos innecesarios, ingresa aquí https://www.medplus.com.co/ para descargar tus certificados y paz y salvos.
- ¿ Canales de autorizaciones ?
Ingresando a la Oficina Virtual con tu usuario y clave puedes realizar las autorizaciones que requieras, evitándote desplazamientos innecesarios, ingresa aquí https://www.medplus.com.co/
