Cambios en el menú de audiorespuesta

Queremos comunicarle a nuestros usuarios que disponemos de un nuevo menú para la línea de servicio de MedPlus. Esto implica un cambio en el orden de la ruta para acceder al sistema de audiorespuesta para el servicio de consulta.

Menú de opciones :

  • Para emergencias, orientación médica o consulta domiciliaria, marque 1
  • Si no es afiliado, marque 2
  • Para autorizaciones, marque 3
  • Para información de red de servicios, consulta de estado, marque 4
  • Para pagos telefónicos marque 5
  • Para felicitaciones, quejas y reclamos, marque 6
  • Central de citas, marque 7

Y recuerden que el sistema de audiorespuesta ofrece una atención fácil y ràpida, las 24 horas, con navegabilidad amable y de fácil acceso.

 

LÍNEA 7420101, EN BOGOTÁ O 018000 18 4000 A NIVEL NACIONAL